Schulführungshandbuch (SFHB) GBW

1.4  Information- und Kommunikation


Ziele

-     Durch Information schaffen wir Transparenz, Sicherheit und Vertrauen.

-     Unsere Informationen sind aktuell und wahrheitsgetreu.

-     Unsere Kommunikation ist professionell und vermittelt unsere Werte.

 

 

Strategie

-     So viel wie nötig, so wenig wie möglich!

-     wir kommunizieren proaktiv und so schnell wie möglich

-     wir Nutzen analoge und digitale Medien zur Kommunikation

-      wir kommunizieren über zentrale Plattformen

-     Informationen sind transparent und werden nur der berechtigten Zielgruppe zugänglich gemacht

-     die Informationsvermittlung geschieht möglichst einfach und ortsunabhängig

-     wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen im Rahmen der Kommunikation (Datenschutz)

 

 

Kultur

Kommunikation ist Teil der Schulkultur. Wir pflegen einen offenen und ehrlichen Umgang miteinander und fördern den Austausch. Unsere Kommunikation baut auf einer Feedbackkultur auf, welche in den internen Abläufen organisatorisch und strukturell verankert ist. Der gegenseitig respektierende Umgang und die Offenheit gegenüber Neuem helfen die Kommunikationsziele zu erreichen. Konstruktive Kritik im Sinne einer Überprüfung ist willkommen und verbessert die Qualität aller Prozesse.

 

 

Konzept

Das Kommunikationskonzept unterscheidet grundsätzlich zwischen interner und externer Kommunikation. Im Weiteren werden die einzelnen Kommunikationskanäle und Kommunikationsabläufe dargelegt, welche den verschiedenen Bezugsgruppen zur Verfügung stehen. 

 

Übersicht Kommunikation SharePoint und Newsletter

Bezugsgruppen

 

-       Schulleitung

-       Abteilungsleitung

-       Fachgruppenleitung

-       Q-Team

-       Arbeitsgruppen

-       Fachamtsinhaber

-       Schulkommission

-       Konvent

-       LKB-Delegierter

-       Fachgruppen

-       Lehrperson

-       Lernende

-       Vertreter der Lernenden in der Schulkommission

-       Berufsbildungsämter der verschiedenen Kantone

-       OdA

-       Betriebe

-       Eltern

-       Berufsverbände

-       Presse

 

 

 

Kommunikationsmittel und -kanäle

-       Homepage

-       Social Media (Instagram, LinkedIn)

-       SharePoint (Intranet)

-       Anschlagwände

-       Postfächer

-       E-Mail (Newsletter)

-       Schulführungshandbuch

-       Protokolle (LKB, Konvent, Fachgruppensitzungen, etc.)  

-       Diverse Drucksachen

 

 

Kommunikationsmatrix

Externe und interne Kommunikation

Im Bereich Kommunikation unterscheiden wir zwischen interner und externer Kommunikation. Als interne Kommunikation verstehen wir den dialogischen Austausch mit allen Mitarbeitern/-innen an der GBW.

Mit externer Kommunikation bezeichnen wir den dialogischen Austausch mit allen Anspruchsgruppen ausserhalb der Schule.

 

 

Social Media

 

Mit dem Einsatz von Social Media verfolgt die GBW folgende übergeordneten Ziele:

  • Produktiver Einsatz von Social Media an der GBW zur Steigerung der Präsenz bei Dritten.
  • Nutzung der sozialen Medien als Marketing-Kanal für Weiterbildungsangebote und Kurse der GBW.
  • Einsatz von sozialen Medien als Identifikations- und Kommunikationskanal für Lernende, Mitarbeiter und weitere der schule Nahestehende.
  • Aufbau eines «Netzwerks» über die sozialen Medien.

 

 

Kommunikation in Krisensituation

Im Falle einer Krisensituation gilt eine generelle Informationssperre, es ist allen an der Schule tätigen Mitarbeitenden untersagt, Informationen jeglicher Form (inkl. Fotos, Videos) an die Presse und Dritte weiterzugeben. Die Kommunikation läuft via Krisenstab und Schulleitung.